【賃貸管理】お客様の要望を把握できてる?1年決まらなかった部屋が2ヵ月で成約に!

私たちが過去にご売却させていただきました物件の成約事例をご紹介させていただきます。

ご依頼時のオーナー様の状況

中古物件を購入し、管理をしていた会社に
そのまま管理は引き継いでやってもらっていたそうです。
1棟2戸で1部屋空きの状態で、室内はリフォームはされており、
綺麗な状態ではあり、満室時の利回りが15%を
越える想定だった為、購入をしましたが、購入後約1年間部屋は
決まらず、確かにバス便で駅からも遠く、周りには
何もないような立地なので、そんな簡単には決まらないとは
思っていたが、でも何の報告も動きもないのはおかしいと感じ、
某一括査定サイトへ登録し、新たな管理会社を
探す事にしたのが当社との出会いのきっかけでした。

物件の状況

築25年程経っており、その間一回も外壁や
屋根なども補修をしていないようで、特に屋根は陽当りも
良いので、結構劣化をしている状況でした。
空室の室内は、リフォームはされていましたが、
ただ綺麗にしたという感じで、何の特徴もなく、
駐車場はあるが狭く、軽自動車でもギリギリで、
片側に寄せても車から出るのが大変な位の狭さでした。
唯一の特徴といえば、庭があり、そこにはウッドデッキと
ラティスでガーデニングが出来そうな感じになっていた位でした。

管理会社からは何の報告もなく、案内が何件あったかも
わからない状態で、昔ながらの地場の業者さんだった為、
募集活動も積極的ではなく、募集図面を店頭に掲載するだけで、
その募集図面も写真もなければ、間取りと金額など
必要最低限の記載しかないような状況でした。

間取り 2K(和室6帖、洋室6帖、キッチン4帖)
バストイレ別、洗濯機室内、ガスコンロ設置可、エアコン、庭付

募集戦略

庭付で、1棟2戸で隣がいなく、間取りも2Kなので、
単身もしくはシングルマザーをターゲットにし、
そのターゲットにあった打ち出し方、庭の使い方をアピールしました。
リフォームはされていたので、更にリフォームをするのは、費用がかさんでしまうので、
2万円の上限を頂き、装飾でイメージ変更を行い、他社に写真付きで、募集のお願いを行いました。

戦略の概要

丁度夏前だったので、庭にビニールプールが置けたり、
小学生だと朝顔の観察などが出来るような庭付をアピールし、
その後、ガーデニングが出来る広い庭を打ち出したりと、対象を単身の
年配層に変え、その対象に向けたアピールポイントで打ち出しをしていきました。
また、2万円以内で、照明・カーテンを買い、キッチンも古く見えるので、
庭のウッドデッキ、ラティスに合わせ、木目調のダイノックシートで、
見栄えを変えました。
業者を手配ではなく、私達が行ったので、材料費だけで、約1万程度で
抑えられた為、残りで、希望者にはガスコンロをプレゼントという事に
しました。
他社を訪問した結果も、他社にはこの物件が空いている事も知らないという
業者さんがほとんどで、ネット掲載も可で、ADも契約金から相殺可にし、
各社に物件を知ってもらい、ネットに掲載をしてもらう事から始め、
名刺交換をしたので、写真のデータをメールで送るなど、掲載、紹介して
貰いやすい環境を作りました。

募集結果

当社へ管理移管し、約2ヶ月で成約になりました。
その間、案内が10件あり、決まらなかった理由などは、
案内して頂いた業者さんにヒアリングし、その旨を貸主様へ
報告。その上で、今後の対策を練っていきました。
古く見えてしまうという意見から、照明やカーテン、ダイノックシートなどで、
見栄えを変えたり、バス便の為、マイソクの裏にバスの時刻表を入れたりと、
なるべく、情報量を多くして、仲介業者さんが紹介してくれやすいようにしました。

決まらない理由を知れ、今後の対策にもなりますし、時期的に秋までは覚悟はしていたが、
夏前に決まり、家賃も下げずに満室に出来た事を感謝して頂きました。

賃貸管理とは